Tous les parkings de Disneyland Paris disposent d'emplacements réservés pour les personnes à mobilité réduite.
L'accès au parking Visiteurs handicapés se fait obligatoirement par le péage du parking principal Toll Plaza, y compris pour les Passeports Annuels ayant l'option parking.
Vous devrez présenter votre carte d'invalidité (ou autre justificatif datant de - de 3 mois, en français ou anglais).
Un Cast Member vous remettra un "Flyer" comportant toutes les informations nécessaires à votre visite ainsi que le code d'accès au parking Visiteurs Handicapés.
Ce parking de 120 places est situé à côté du Disneyland Hotel® et du guichet Relations Visiteurs.
Les visiteurs handicapés peuvent réserver leurs billets de train via la Centrale de Réservation uniquement dans le cas d'une réservation de forfait (chambre et billets parcs) Dans ce cas vous pourrez bénéficier de places adaptées (dans la limite des places disponibles).
Attention : Il n'est pas possible de réserver votre transport par notre Centrale de réservation lors une réservation simple (une chambre adaptée en nuitée sèche avec petit-déjeuner sans billets Parc). Adressez-vous directement aux guichets SNCF (0800 15 47 53)
Le guichet Disney Express se situe au 1er étage de la Gare de Marne-La-Vallée Chessy, un ascenseur est à disposition des personnes en fauteuil roulant pour y accéder.
Les visiteurs handicapés peuvent réserver leurs billets d'avion via la Centrale de réservation Disney uniquement dans le cas d'une réservation de forfait (chambre + billet d'entrée Parc).
Les Navettes VEA
Adressez-vous directement aux compagnies aériennes (Air France : 0 820 820 820).
Pour toute demande spécifique pendant le vol, le client devra contacter le service SAPHIR d'Air France :
Depuis la France : 0820 01 24 24 (0.12€ TTC/min. à partir d'une ligne fixe France Télécom)
Depuis la Belgique : 070 300 022
Depuis la Suisse : 022 827 8775
Depuis le Luxembourg : 27 30 20 15
OU sur le site www.airfrance.com (rubriques «Informations et services», «Assistance particulière», «Passager à mobilité réduite».
Dans le cas d'une réservation effectuée par nos services, vous devrez nous communiquer votre numéro de dossier AMADEUS (à demander auprès du service Transport Production).
A votre descente d'avion, comme dans tous les aéroports européens, vous pouvez bénéficier d'un accompagnement gratuits (faites la demande lors de votre réservation).
Cependant VEA peut vous proposer un transfert en véhicule spécialisé sur réservation auprès du service commercial par téléphone au 01 55 28 98 05, par fax au + 33 (0) 1 53 48 39 33 ou par mail à veaventes@aol.com Contactez VEA au minimum 48h à l'avance pour faire votre réservation au + 33 (0) 1 55 28 98 05. ou sur le site www.vea.fr (tarifs indiqués au moment de la réservation)
Hôtels Disney : Disneyland Hôtel, Disney's Hotel New York, Disney's Newport Bay Club, Disney's Séquoia Lodge, Disney's Hotel Santa Fé, Disney's Hotel Cheyenne, Disney's Davy Crockett Ranch
Transport :
Vous séjournez dans un hôtel Disney? Empruntez les navettes Disneyland Paris pour vous déplacer. Elles circulent 7 jours sur 7 de 6h30 à 23h et passent toutes les 12 minutes. Des places handicapées sont identifiables. Vous vous déplacez en fauteuil roulant nous pouvez demander la navette adaptée auprès de la réception de votre hôtel Disney, au point d'informations "City Hall" dans le Parc Disneyland, à "Studios Services" dans le Parc Walt Disney Studios, (lien vers le plan des parcs) au comptoir Disney Express au 1er étage de la gare TGV/RER ou auprès des conducteurs de bus régulier de Disneyland Paris. Cette navette circule 7j/7 de 7h30 à 23h (jusqu'à minuit en juillet/août) Le temps d'attente varie de 15 à 45 minutes.
Hôtels Conseillés : Vienna International Magic Circus Hotel, Algonquin's Explorers Hotel, Hotel Kyriad
Une navette PEP'S (mauve) adaptée au transport des personnes à mobilité réduite dessert les Hôtels Conseillés.
Toute personne désirant se rendre de la gare de Marne La Vallée Chessy vers l'un des Hôtels Conseillés doit se rendre par ces propres moyens à la navette. La navette adaptée est stationnée au début de la gare routière (en venant des Parcs).
Depuis l'hôtel vers les Parcs, demandez au réceptionniste d'appeler la navette.
Hôtels Associés (Adagio City Aparthotel Val d'Europe, Hotele l'Élysée Val d'Europe et Radisson Blu Hotel)
Actuellement, il n'existe pas de navette adaptée pour ces hôtels. Cependant un service de transport adapté est disponible à la conciergerie du Radisson Blue Hotel. Vous devrez Vous renseigner sur place
La Vallée Village Outlet Shopping:
Les navettes pour la Vallée Village Outlet Shopping ne sont pas adaptées aux personnes en fauteuil roulant.
Locations de véhicules adaptés
Les clients à mobilité réduite ont la possibilité de louer des véhicules adaptés. Pour cela, merci de bien vouloir vous adresser aux agences:
Hertz : 01.39.38.38.38
Avis : 01.46.10.60.60
