Un Guide Accessibilité des Parcs est disponible en téléchargement en cliquant ici
Pour bénéficier d'une réduction sur votre billet d'entrée aux Parcs Disney (Billets 1, 2 et 3 jours) , vous devez l'acheter sur place aux guichets adaptés (situés près de l'Hôtel Disneyland) ou bien aux guichets "Relations Visiteurs" selon les horaires d'ouvertures des Parcs Disney. Important : cette réduction ne se fera que sur présentation des documents suivants: d'une carte d'invalidité, carte invalide de guerre, carte de priorité pour personne handicapée (ou anciennement carte de station debout pénible), carte européenne de stationnement, ou justificatif médical original, rédigé en français ou en anglais, signé et tamponné du médecin (docteur en médecine) daté de moins de trois mois attestant de la situation de handicap. Gratuité accompagnateur
La gratuité accompagnateur est uniquement accordée lors de l'achat d'un tarif réduit pour le visiteur handicapé* à l'entrée des Parcs. Cet accompagnateur devra être âgé(e) au minimum de 18 ans et être capable de vous aider (dans les attractions nécessitant un transfert du fauteuil roulant au véhicule de l'attraction ou pour toutes autres aides utiles à votre séjour (guidage,interprétation ou en cas d'évacuation).
A votre arrivée dans les Parcs Disney, présentez-vous à l'entrée des parcs aux points d'accueil "City Hall" ou "Studios Services", avec votre ou vos accompagnateurs (dont au moins 1 valide de plus de 18 ans). Si vous êtes un groupe de personnes handicapées, veuillez le préciser lors de la réservation de votre séjour, afin de faciliter la mise à disposition de ces cartes. Pour en bénéficier, votre carte d'invalidité ou un justificatif vous sera demandé. Ces cartes ont été créées pour mieux répondre aux besoins de chaque Handicap.
Cette carte vous permet un accès dédié et prioritaire sur l'ensemble de nos Parcs pour vous et vos accompagnateurs. Pour en bénéficier : votre carte d'invalidité (carte de priorité anciennement station debout pénible, carte d'invalide de guerre, carte de stationnement européen) ou un justificatif médical vous sera demandé. Attention : Pour des raisons de sécurité, les visiteurs à mobilité réduite, à déficience visuelle (non-voyant), déficient audutif ne pratiquant que la langue des signes, et à déficience mentale doivent être accompagnés par une personne valide de plus de 18 ans capable de les aider. Nombre d'accompagnateur accordé avec le titulaire de la carte : 1 personne majeure valide avec 3 enfants maximum, sauf exception si moins de 12 ans.
Cette carte vous permet de bénéficier d'un accès facilité dédié avec un accompagnateur, Elle ne vous donne pas la priorité. Pour en bénéficier : elle est attribuée aux personnes en situation de maladie invalidantes ou temporaire (maladie pour laquelle il n'y a pas eu de reconnaissance administrative du handicap) ou pour les femmes enceintes. Un justificatif* sera demandé. Nombre d'accompagnateur accordé avec le titulaire de la carte : 1 personnes (sauf le détenteur de la carte de priorité Familiale).
Justificatif médical : original, rédigé en français ou en anglais signé et tamponné du médecin (docteur en médecine uniquement), daté de moins de 3 mois attestant de la situation de handicap, de la maladie ou de la grossesse. Les cartes d'Accès ont été créées pour mieux répondre aux besoins de chaque handicap ou besoin spécifiques en respect avec la réglementation. Cette carte est strictement personnelle, un justificatif d'identité pourra vous être demandé. Elle reste la propriété de Disneyland Paris et pourra vous être reprise en cas d'utilisation abusive. Si vous ne faites pas l'attraction, vos accompagnateurs devront emprunter la file d'attente classique. Aucune garantie ne peut-être donnée en ce qui concerne l'attribution de ces Cartes. La location de fauteuil roulant ne donne en aucun cas systématiquement droit à une carte d'Accès.
Il est possible que les attractions soient temporairement fermées. Le temps d'attentes par les accès dédiés peut varier de 10 à 20 minutes selon le taux de fréquentation de nos Parcs. Veuillez noter qu'en cas de forte affluence sur certaines attractions (Peter Pan's Flight, Big Thunder Mointain, Buzz Lughtyear Laser Blast...) l'accès pourra être différé, il vous sera alors demandé de vous présenter ultérieurement à l'attraction au créneau horaire indiqué.
Au cours d'une promenade d'une durée de 2h en compagnie d'un guide, vous pourrez découvrir sous un angle original la magie du Parc Disneyland® ; ou le secret des coulisses du Parc Walt Disney Studios® (durée 1h30).
Informations et réservations auprès des guichets Relations Visiteurs situés aux entrées des Parcs Disney® ou au +33 (0)1 64 74 21 26. Vente des billets à City Hall et à Studio Services dans les Parcs Disney. Note: pour participer à une visite guidée, vous devez être en possession d'un billet d'entrée pour le Parc où a lieu la visite.
Pour profiter pleinement de votre journée !
Ne vous encombrez plus avec vos achats de la journée, laissez-les sur place, vous pourrez les récupérer après 18h00 au Disney Village à la Boutique « Disney Store » en quittant les Parcs ou bien à la boutique de votre Hôtel Disney ou Hôtels Conseillés (Vienna International Magic Circus Hotel, Algonquin's Explorers Hotel, Hôtel Kyriad) après 20h00.
Renseignez-vous auprès d'un Cast Member (employé Disney) dans les boutiques.
